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外贸网站建设中如何运用KPI实现盈利

发布时间:2020-11-21 08:00:00

在外贸网站建设过程中,企业首先要明确自己网站的目标,即什么是经营目标。是从大量订单中获取高额利润,还是从外贸平台获取佣金。在确定外贸站建设的目的后,我们可以实施更具体的策略,逐步实现这一目标。那么,如何衡量战略实施的有效性呢?在这里,KPI(关键绩效指标)起着重要的作用。

在确定关键绩效指标时,有一个重要的smart原则。Smart是五个英语单词的缩写

S代表具体:即绩效考核应侧重于具体的工作指标,而不是笼统;

M代表可测量:是指绩效指标是定量的或行为的,并且可以获得这些绩效指标的数据或信息;

A代表可实现性:即绩效指标可以通过努力实现,避免设定过高或过低的目标;

R代表现实:绩效指标是真实的,可以被证明和观察;

T代表有时间限制:专注于绩效指标的特定期限。

1、 网站转化率

投资回报率(ROI)不仅适用于各种转换效率。例如,在SEO中,ROI经常被用作衡量网站SEO效果的一个重要指标。同样,投资回报率也是外贸电子商务的核心。中国电子商务网站的平均转化率为千分之一,即每天有1000人访问网站,1人购买。像当当网、京东商城等成熟的电子商务网站,转化率可以达到1%。因此,外贸企业的大部分精力就是如何提高网站的转化率,以获得更多的收益。

2、 平均订单金额

一个转化率很高的网站,如果每一笔订单的交易金额很小甚至可以忽略不计,可谓是外贸企业的“杯具”。很多人会抱怨为什么我这么努力的做投资回报率,但效果并不是我所期望的。大部分原因是网站所有者忽略了平均订单量。平均订单量反映了一个网站的商业价值,即以后的发展能力。比如在C2C领域站稳脚跟后,淘宝一直在不断发展淘宝商城,其中一个明显的目的就是增加订单量,以期在未来获得更多利润。

3、 重复购买率

传统卖家非常关心回头客,希望顾客能继续购买他们的产品和服务。其实,这就是重复购买率。为了提高用户的重复购买率,除了提升网站的用户体验外,更重要的是用户在网站上获得更好的产品和服务,提高用户忠诚度。